УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ
Дата останнього оновлення: грудень 2024 року
Загальні умови
Ці Умови використання регулюють відносини між Harmony Fitness Studio та клієнтами, які користуються нашими послугами. Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, зазначеними нижче, просимо утриматися від використання наших послуг. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час з попередженням клієнтів.
Послуги студії
Harmony Fitness Studio надає наступні послуги:
- • Індивідуальні та групові фітнес-тренування
- • Консультації з фізичної активності та харчування
- • Розробка персональних програм тренувань
- • Оцінка фізичного стану та прогресу
- • Освітні матеріали з здорового способу життя
- • Психологічна підтримка в досягненні цілей
Права та обов'язки клієнта
Як клієнт студії, ви маєте право на:
- • Якісне надання всіх оплачених послуг
- • Індивідуальний підхід та персональні рекомендації
- • Конфіденційність особистої інформації
- • Своєчасне інформування про зміни в розкладі
- • Професійну підтримку кваліфікованих фахівців
Водночас, ви зобов'язуєтеся:
- • Надавати точну інформацію про стан свого здоров'я
- • Дотримуватися рекомендацій фахівців студії
- • Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
- • Повідомляти про зміни в стані здоров'я
- • Поважати інших клієнтів та персонал студії
Оплата та повернення коштів
Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Ми приймаємо оплату готівкою та безготівковим розрахунком. Послуги надаються після підтвердження оплати.
Повернення коштів можливе протягом першого місяця співпраці, якщо клієнт не задоволений якістю послуг. Для повернення необхідно подати письмову заяву з обгрунтуванням причин. Кошти повертаються протягом 14 робочих днів після розгляду заяви.
Скасування та перенесення
Індивідуальні заняття можна скасувати або перенести не пізніше ніж за 24 години до початку. У разі пізнього скасування або неявки без попередження, заняття вважається проведеним та не підлягає відшкодуванню. Групові заняття не можна перенести, але можна замінити на інше заняття протягом тижня.
Медичні обмеження
Перед початком занять рекомендується проконсультуватися з лікарем, особливо при наявності хронічних захворювань. Наші фахівці не є лікарями і не ставлять діагнозів. Всі рекомендації носять загальний характер і не замінюють медичної консультації. Клієнт несе відповідальність за своє здоров'я під час тренувань.
Конфіденційність
Вся інформація про клієнтів, включаючи персональні дані, стан здоров'я та досягнення, є суворо конфіденційною. Ми не розголошуємо цю інформацію третім особам без письмової згоди клієнта, за винятком випадків, передбачених законодавством. Детальніше про обробку персональних даних читайте в нашій Політиці конфіденційності.
Обмеження відповідальності
Harmony Fitness Studio не несе відповідальності за будь-які непрямі збитки, включаючи втрату доходів або моральну шкоду. Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Клієнт бере участь у тренуваннях на власний ризик і несе відповідальність за дотримання техніки безпеки та рекомендацій тренера.
Інтелектуальна власність
Всі матеріали, програми тренувань, методики та рекомендації, розроблені Harmony Fitness Studio, є нашою інтелектуальною власністю. Клієнти можуть використовувати ці матеріали виключно для особистих потреб і не мають права передавати їх третім особам або використовувати в комерційних цілях без письмової згоди студії.
Врегулювання спорів
Всі спори та розбіжності намагаємося вирішувати шляхом переговорів та взаємних компромісів. У разі неможливості досягнення згоди, спори підлягають розгляду в судовому порядку відповідно до законодавства України. Ці умови регулюються українським правом.
Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання в будь-який час. Про істотні зміни клієнти будуть повідомлені не менш ніж за 30 днів до їх вступу в силу. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає згоду з новими умовами.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання або ви потребуєте роз'яснень, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті. Ми завжди готові допомогти та надати всю необхідну інформацію для комфортної співпраці.